Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Cette traduction est fournie à titre informatif ; en cas de divergence, la version espagnole fait foi.
Chez Raíces del Mediterráneo, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et à la législation espagnole applicable en matière de protection des données (LOPDGDD).
1. Responsable du traitement
- Titulaire : Aya El Otmani
- N° d'identification fiscale (CIF/NIF) : Z0233494A
- Adresse : Pasaje Pintor Rivera, n.º 2, puerta 2, 03770 El Verger, Alicante, Espagne
- E-mail de contact : comeucalipto@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Via le formulaire de demande de devis, nous collectons : nom et prénom, entreprise (facultatif), e-mail, téléphone et informations complémentaires (facultatif). Si vous nous contactez par téléphone, WhatsApp ou e-mail, nous traitons les données que vous nous communiquez à cette occasion.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Préparer et vous envoyer le devis demandé.
- Répondre à vos questions commerciales ou techniques.
- Gérer, le cas échéant, la relation commerciale découlant de votre commande.
4. Base juridique
La base juridique du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (demande de devis) et, le cas échéant, l'exécution du contrat de vente, ainsi que votre consentement explicite donné en cochant la case d'acceptation du formulaire.
5. Avec qui vos données sont-elles partagées ?
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, sauf obligation légale. Pour fournir le service, nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent les données pour notre compte (sous-traitants) :
- Web3Forms : le service qui reçoit le formulaire de contact et le transfère vers notre e-mail. Cela peut impliquer un transfert international de données hors de l'Espace économique européen, avec les garanties offertes par le prestataire conformément au RGPD.
- Google (Gmail) : notre fournisseur de messagerie, où nous recevons et conservons vos demandes. Cela peut impliquer un transfert international de données hors de l'Espace économique européen.
- WhatsApp (Meta) : uniquement si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp ; les conditions de WhatsApp s'appliquent alors également.
- Transport : si vous passez une commande avec livraison, nous ne communiquerons au transporteur que les données nécessaires à la livraison.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées tant qu'existe un intérêt mutuel à maintenir la finalité du traitement ; lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées avec des mesures de sécurité appropriées ou conservées bloquées pendant la durée légalement requise.
7. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité des données en écrivant à comeucalipto@gmail.com, en joignant une copie de votre pièce d'identité. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur.
8. Formulaire de contact et case de consentement
L'envoi du formulaire de demande de devis nécessite l'acceptation explicite et non précochée de la présente Politique de confidentialité. Sans cette acceptation, nous ne pourrons pas traiter votre demande.
9. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies d'analyse ni de publicité. Il ne charge la carte Google Maps, qui peut installer ses propres cookies, que si vous l'acceptez. Consultez notre Politique de cookies pour plus d'informations.